いつもscramberry WALLETをご利用いただき誠にありがとうございます。
scramberry WALLETでiOS18から新規で提供されている非表示機能を使用すると、
ログイン時にエラーが発生する事象を確認しております。
非表示機能を使用していないお客様には影響はございません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- 対象・発生条件
iPhoneご利用の方（android端末をご利用の方は対象外）- iOS18で非表示機能を利用してscramberry WALLETを非表示にしており、かつ「非表示にしてFace IDを必要にする」を選択しているお客様
- 内容
scramberry WALLETログイン時にエラーが発生し、「ページが開けません。アドレスが無効です。」という表示され、利用できない。 - 発生期間
2024年9月17日～
※iOS18にアップデートした後に発生する可能性あり。(iOS17以下のOSバージョンは対象外) - 回避方法
非表示設定を解除して利用する。※iPhoneのアプリライブラリ内にある非表示フォルダーでscramberry WALLETを長押しし、メニューで「Face ID を必要にしない」をタップして非表示設定を解除。