スマートフォンの初期化や機種変更(端末変更)をする際に、引き続き同じアカウントでscramberry WALLETを利用するためには復旧(引き継ぎ)する必要があります。
復旧(引き継ぎ)するためには、事前に<引き継ぎのための設定>を行ってください。
<引き継ぎのための設定> ※初期化前や機種変更(端末変更)前のスマートフォンで実施
【全てのお客さまに実施いただく手順】
メールアドレスとパスワードを設定(登録)します。
具体的な手順については以下のFAQをご確認ください。
メールアドレスとパスワードを設定(登録)する方法を教えてください
また、機種変更(端末変更)を行い、かつ、以下のケースに該当する場合は、追加手順の①,②を実施してください。
・電話番号変更を行う場合、追加手順①を実施してください
・iOS機種からAndroid機種に変更する場合、追加手順②を実施してください
追加手順①:機種変更(端末変更)と併せて電話番号変更を行う場合に実施いただく手順
電話番号を変更します(SMS認証コードを機種変更(端末変更)後のスマートフォンで受信する必要があるため)。
具体的な手順については以下のFAQをご確認ください。
電話番号の変更方法を教えてください
追加手順②:機種変更(端末変更)の際にiOS機種からAndroid機種へ変更する場合に実施いただく手順
Google Driveにバックアップを設定します。
具体的な手順については以下のFAQをご確認ください。
iOS機種でGoogle Driveにバックアップを設定する方法を教えてください
次に、引き継ぎ先のスマートフォンで<scramberry WALLETへのログイン>を実施してください。
<scramberry WALLETへのログイン> ※初期化後や機種変更(端末変更)後のスマートフォンで実施
※iOS機種同士の引き継ぎの場合、これまでご利用のApple IDでスマートフォンにサインインしてから以下の手順を実施してください。
①scramberry WALLETをダウンロードします
②scramberry WALLETを起動し、「ログイン」ボタンをタップします
③「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをタップします
④アカウント情報に紐付く電話番号に届いたSMSの認証コードを入力します
⑤端末認証(FIDO認証)をします
※iOS機種の場合、この時点で復旧が完了します
⑥(Android機種の場合のみ)Google アカウント選択画面にて、利用するアカウントを選択した後に、復旧完了です
※写真および画面はイメージです。実物と若干異なる場合があります。