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scramberry WALLETにおけるASTR送受信の際にご留意いただきたい事項について

〇日前・更新

Astar(NATIVE)形式で受信した取引については、取引履歴画面に表示されません。あらかじめご留意いただけますようお願いいたします。

一方、ウォレット(ホーム)画面の残高は、取引が反映された状態で表示されます。

※取引履歴は、Astar Portal等のブロックチェーンエクスプローラーにてご確認いただけます。


なお、当件に関して過去にお知らせした内容は以下の通りです。


*2024年3月14日掲載 ---

scramberry WALLET では、Astar Networkについては、Astar(EVM)形式のアドレスにのみ対応しており、Astar(NATIVE)形式のアドレスには対応しておりません 。

scramberry WALLETにASTRを送信される際には、宛先となるAstar Networkのアドレス形式のご確認をお願いします。

仮に、お客様のAstar(EVM)形式のアドレスに対応したAstar(NATIVE)形式のアドレス宛にASTRを送信された場合、一部の場合を除きscramberry WALLETには表示されません。

この際、ASTRの保有状態については、Astar Portal等のブロックチェーンエクスプローラーでご確認いただけます。


なお、GMOコイン等、送信元となる暗号資産取引所によっては、Astar(EVM)形式のアドレス宛に送信操作が行われた場合でも、そのAstar(EVM)形式のアドレスに対応したAstar(NATIVE)アドレスを宛先として送信が実行される仕様になっている場合があります。

送信側の処理等については、弊社での確認は致しかねますので、お客様ご自身で暗号資産取引所のウェブサイト等でご確認ください。

---


*2024年3月22日掲載 ---

Astar(NATIVE)形式で受信したASTRが正常に表示されない件について、対応を実施しました。

ただし、以下の制約がございますので、ご留意いただけますようお願いいたします。

 ①ASTRの最新残高を表示するまでに、最大で1時間程度お時間いただく場合がございます(ASTR残高が表示されない場合、しばらく待ってからご確認いただけますようお願いします)

 ②Astar(NATIVE)形式で受信した取引については、scramberry WALLETの取引履歴には表示されません(取引履歴は、Astar Portal等のブロックチェーンエクスプローラーにてご確認いただけます)

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お問い合わせ/ご意見ご要望は こちら

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scramberry WALLETにおけるASTR送受信の際にご留意いただきたい事項について

2 か月前・更新

Astar(NATIVE)形式で受信した取引については、取引履歴画面に表示されません。あらかじめご留意いただけますようお願いいたします。

一方、ウォレット(ホーム)画面の残高は、取引が反映された状態で表示されます。

※取引履歴は、Astar Portal等のブロックチェーンエクスプローラーにてご確認いただけます。


なお、当件に関して過去にお知らせした内容は以下の通りです。


*2024年3月14日掲載 ---

scramberry WALLET では、Astar Networkについては、Astar(EVM)形式のアドレスにのみ対応しており、Astar(NATIVE)形式のアドレスには対応しておりません 。

scramberry WALLETにASTRを送信される際には、宛先となるAstar Networkのアドレス形式のご確認をお願いします。

仮に、お客様のAstar(EVM)形式のアドレスに対応したAstar(NATIVE)形式のアドレス宛にASTRを送信された場合、一部の場合を除きscramberry WALLETには表示されません。

この際、ASTRの保有状態については、Astar Portal等のブロックチェーンエクスプローラーでご確認いただけます。


なお、GMOコイン等、送信元となる暗号資産取引所によっては、Astar(EVM)形式のアドレス宛に送信操作が行われた場合でも、そのAstar(EVM)形式のアドレスに対応したAstar(NATIVE)アドレスを宛先として送信が実行される仕様になっている場合があります。

送信側の処理等については、弊社での確認は致しかねますので、お客様ご自身で暗号資産取引所のウェブサイト等でご確認ください。

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*2024年3月22日掲載 ---

Astar(NATIVE)形式で受信したASTRが正常に表示されない件について、対応を実施しました。

ただし、以下の制約がございますので、ご留意いただけますようお願いいたします。

 ①ASTRの最新残高を表示するまでに、最大で1時間程度お時間いただく場合がございます(ASTR残高が表示されない場合、しばらく待ってからご確認いただけますようお願いします)

 ②Astar(NATIVE)形式で受信した取引については、scramberry WALLETの取引履歴には表示されません(取引履歴は、Astar Portal等のブロックチェーンエクスプローラーにてご確認いただけます)

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