いつもscramberry WALLETをご利用いただき誠にありがとうございます。

scramberry WALLETでiOS18から新規で提供されている非表示機能を使用すると、

ログイン時にエラーが発生する事象を確認しております。

非表示機能を使用していないお客様には影響はございません。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

• 対象・発生条件

  iPhoneご利用の方（android端末をご利用の方は対象外）

  • iOS18で非表示機能を利用してscramberry WALLETを非表示にしており、かつ「非表示にしてFace IDを必要にする」を選択しているお客様　

• 内容

  scramberry WALLETログイン時にエラーが発生し、「ページが開けません。アドレスが無効です。」という表示され、利用できない。

• 発生期間

  2024年9月17日～　　

  ※iOS18にアップデートした後に発生する可能性あり。(iOS17以下のOSバージョンは対象外)　

• 回避方法

  非表示設定を解除して利用する。※iPhoneのアプリライブラリ内にある非表示フォルダーでscramberry WALLETを長押しし、メニューで「Face ID を必要にしない」をタップして非表示設定を解除。