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メールが届きません、どうすればよいですか

〇日前・更新

弊社からのメールが届かない場合、以下をご確認またはお試しください。

・迷惑メールフォルダをご確認ください

 ※必要に応じて、迷惑メール指定の解除などを行ってください

・弊社からの以下ドメインが受信拒否設定されていないかどうかをご確認ください

  @scramberry.io(scramberry WALLETから届く通知メールのドメイン)

  @nttdigital.io(お問い合わせ、ご意見ご要望の返信メールのドメイン)

・メールボックスの容量が不足していないかをご確認ください

 ※不要なメールの削除、メールボックスの容量を増やすなどの対策を行ってください


それでも解決しない場合、障害やメンテナンスが発生している可能性がございます。

恐れ入りますが以下のページをご確認ください。

障害/メンテナンス情報

お問い合わせ/ご意見ご要望は こちら

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2 か月前・更新

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