2025年10月1日追記

【サービス提供終了のお知らせ】

平素より、NTT Digitalのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社が提供しております「scramberry WALLET」アプリにつきまして、2025年9月30日15時をもちまして、提供を終了させていただきました。これまでのご愛顧に深く感謝申し上げます。弊社は今後も、皆さまのご期待に応えるべく、新たな価値創造に向けてより一層尽力してまいります。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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平素より scramberry WALLET をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

この度、株式会社NTT Digitalで提供しておりますscramberry WALLETアプリにつきまして、2025年9月30日をもちまして、アプリ提供を終了させていただくことになりました。 

アプリ提供の終了に伴い、お客さまがscramberry WALLETにて管理されている資産を引き続きご利用いただくため、お客さまご自身による資産の移行が必要となります。アプリ提供終了日時および資産の移行手順をご案内いたしますので、資産移行の実施をお願いいたします。 

これまでのご愛顧に感謝申し上げます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

■アプリ提供の終了日時 

2025年9月30日（火）15時 

※終了後はアプリへのアクセスおよびサポートができなくなります 

■（重要）アプリ提供終了までのお願い事項 

• お客さまご自身による資産の他ウォレットへの移行が必要となります。 

• アプリ提供終了以降はアプリへのアクセスができなくなるため、scramberry WALLETにて管理されている暗号資産やNFT等の資産がある場合は、必ず他ウォレットへ移行をお願いいたします。 

• 他ウォレットへ移行されていない場合には、アプリ提供終了以降、scramberry WALLETにて管理されていた資産をご利用いただけなくなりますが、弊社での補償は出来かねますこと、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 

■資産の他ウォレットへの移行手順について 

暗号資産やNFT等の資産の移行方法は、以下の2種類があります。特にご希望がない場合は、ガス代（手数料）が不要で、すべての資産を一括で移転できる「①エクスポート（移管）」を推奨いたします。 

1. エクスポート（移管） 

現在ご利用中のウォレットアドレスを、別のウォレットアプリでそのまま利用できるようにする（別アプリへウォレットを引き継ぐ）方法です。SBT（Soulbound Token）を含むすべての資産を移転したい場合に適しています。 

例：Metamaskへのエクスポート方法はこちら。

※移管先ウォレットの一例としてMetamaskを紹介しております 

2.  トランスファー（送信） 

特定の暗号資産やNFT等の資産を選択し、資産ごとに別のウォレットへ送信する方法です。送信方法は以下のFAQ記事をご参考ください。 

・暗号資産を送信する方法を教えてください | scramberryWALLETFAQ 

・NFTを送信する方法を教えてください | scramberryWALLETFAQ 

トランスファー（送信）時の注意点： 

・ガス代（手数料）が必要です。ガス代はお客さま負担となります。 

・SBT（Soulbound Token）は送信できません。 

・送信可能単位の都合で、少額の暗号資産が送信できず、ご利用いただけなくなってしまう場合があります。資産をご利用いただけなくなった場合も、弊社での補償は出来かねますこと、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 

■お問い合わせ 

ご不明点がある場合は、以下の窓口よりお問い合わせください。 

scramberry WALLETお客さま相談窓口: support2-scramberry-wallet@ml.nttdigital.io

※他社ウォレットサービスに関するお問い合わせやサポートは対応いたしかねますのでご了承ください